宿泊規約

ホテルヴィラフレックス那覇の宿泊契約及びこれに関連する契約は、本規約の定めるところによるものとし、
この規約に定められていない事項については、法令又は慣習によるものとします。

1）宿泊のご予約はお電話にて受付け致します。
2）ご予約の際に宿泊予定（期日・時刻）、宿泊の人数、宿泊代表者のご氏名・連絡先電話番号、その他を
　　おうかがいします。
3）電子メール（インターネット経由）でのご予約・ＦＡＸでのご予約については、お客様から送信いただいた
　　内容をもとに、当ホテルで空室状況の確認後、予約確認のご返事を差し上げます。その時点をもって予約
　　成立とさせていただきます。ご予約成立後のキャンセルは、電話以外では一切受け付けておりません。

当ホテルでは、以下の事例の場合、ご利用をお断りする事があります。また拒否に至る経緯や詳細につきまして、
　その内容をお伝えできない場合があります。予めご了承ください。
1）宿泊の申し込み内容が、本規約に照らし合わせた結果そぐわないと当ホテル側が判断した場合。
2）満室の場合。
3）宿泊希望者の当ホテルへの宿泊に関し、法令違反やそれらに近い行為であると当ホテル側が判断した場合、また
　　公序良俗に反する行為をするおそれがあると当民宿側が判断した場合、※暴力団関係者のご宿泊は一切お断り
　　いたします。
4）宿泊予定者の体調が思わしく無い、または伝染病等の恐れがある、もしくは重病であると当ホテル側が判断した
　　場合。
5）宿泊に際し、合理的な範囲を超える様な負担を求められたとき。または当ホテル側がそう判断した場合。
6）ペットのお部屋同伴をご要望された場合。
7）天災、施設の故障、その他オーナー不在時など、やむを得ない事由により宿泊を確約できない場合

宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊予約をキャンセルする事ができます
1）宿泊客様のご都合によりキャンセルされる場合は、規定により違約金を申し受けます。
2）宿泊7日前に、電話もしくは電子メールで確認させていただきます。ご返信の無い場合はキャンセルさせて
　　いただきます。

宿泊料金はチェックインの際に前金にていただきます。夕食・お飲物料金はその都度もしくはお帰りの際に精算
させていただきます。

当ホテルでは、次の場合に宿泊契約の解除をする事があります
1）第４条 3）〜7）に該当する場合。
2）宿泊客が火災防災上必要な禁止事項に従わない場合
3）泥酔者、深夜の騒音など、他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼすと当ホテルが判断する場合　

1）宿泊者はチェックイン時、フロントにおいて宿泊カードの記入をしていただきます。
2）料金の支払いが、旅行クーポン・宿泊券等通貨に代わる場合、もしくは各種優待サービスを受ける場合、
　　あらかじめチェックイン時にそれらを提示していただきます。クレジットカードのお支払いは通常取り扱って
　　おりません。
3）当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用可能になった後、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、
　　宿泊料金を申し受けます。
4）原則として、夕食開始の最終は２０時までと致します

1）宿泊客の故意または過失により当ホテルが損害を被った場合、当該宿泊客には、その損害を賠償していただきます。
　　ただし宿泊客の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
2）貴重品のお預かりはトラブル防止の観点から実施しておりません。全て宿泊客ご自身の責任の元で保管・
　　徹底して下さい。
　当ホテルは様々な方が出入りする場所です。万一、紛失や破損等のトラブルが発生した場合でも、当ホテルは
　弁償等の一切の責任を負いません。予めご了承の上、ご宿泊ください